Vivo, Atendimento Via SMS Gratuito – Rio Grande do Sul

A partir de agora, a Vivo anunciou em Porto Alegre um serviço gratuito de atendimento por SMS, mas esperem aí, por enquanto a novidade vale apenas para o Rio Grande do Sul. Com mais de 5 Milhões de clientes no Estado, o Rio Grande do Sul é um grande potencial para operadora. Com extensão restrita […]

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Callcenter Brasiltelecom Nas Mãos da Oi.

Com o “empurrão” do governo atravéz da nova lei que atingiu quaze todos os seguimentos de atentimento  – A nova lei dos callcenters implicou na contratação bem mais de 2 mil novos agentes na central de atendimento telefônico pela Brasil Telecom. O decreto 6.523 que regulamenta o atendimento levou a operadora num complexo atendimento onde […]

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