Curso Online Treinamento Para Atendente de Restaurante (Telemarketing) – Escola Virtual de Varejo

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Curso Grátis Online Treinamento Para Atendente de Restaurante (Telemarketing) - Escola Virtual de Varejo

Programa – O Curso oferece os seguintes conhecimentos
lojas e varejo em geral – comércio: pizzarias, lanchonetes, restaurantes – Como lidar com reclamações – Com o cliente demonstre – A imagem do bom atendimento – A Imagem da empresa na percepção do cliente – A qualidade no atendimento a clientes – Telemarketing receptivo – Tipos de telemarketing – A cara do pessoal do varejo – , e muito mais…

Plano de Pagamento
1 Pgto de R$ 100,00 à vista

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Curso Grátis Online Treinamento Para Atendente de Restaurante (Telemarketing) - Escola Virtual de Varejo

Existem vários cursos que as Prefeituras promovem como ação social e gratuita.
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Curso Online Telemarketing – Maximizando Resultados

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Curso Grátis Online Telemarketing - Maximizando Resultados

Programa – O Curso oferece os seguintes conhecimentos
Desenvolvendo negócios – Aprendendo a gerenciar contatos/relações – A importância da iniciativa – Velocidade, intensidade, tonalidade e timbre – linguagem e Oratória para Operadores de Telemarketing – Técnicas de utilização da voz – Aprendendo a se comunicar por telefone – Como atender e contornar reclamações de clientes – Diferenciando benefícios e características do produto – Conhecendo os passos da venda para, e muito mais…

Plano de Pagamento
1 Pgto de R$ 100,00 à vista

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Curso Online Telemarketing e Onde Fazer

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Curso Grátis Online Telemarketing

Programa – O Curso oferece os seguintes conhecimentos
O código de ética – Perfil do Candidato – Funções do Operador – Postura Profissional – Técnicas de Operação – Como superar objeções – Desenvolvendo um Roteiro – Conhecimento de Produtos/Serviços – Comparação de estilos – Ligações Receptivas – Telemarketing como Sistema – Televenda x Telemarketing – O que é Marketing Direto – Como funciona o Marketing – Vantagens do Telemarketing – Introdução ao Telemarketing, e muito mais…

Plano de Pagamento
1 Pgto de R$ 30,00 à vista

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Curso Grátis Online Telemarketing

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Curso A Voz e a Fala no Telemarketing Online

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Programa – O Curso oferece os seguintes conhecimentos
Aquecimento e desaquecimento vocal – TESTE (Canal de Comunicação) – Disfonias funcionais, orgânico funcionais e orgânicas – Recursos que deverão ser incluídos no seu script – Perfil vocal do operador de telemarketing – Alcançando o sucesso na comunicação – Mecanismos de Controle da Voz – Use uma linguagem correta – Funções dos Órgãos da Fala – Pecados capitais da comunicação – A Linguagem corporal durante uma conversa ou entrevista de emprego Como manter uma boa comunicação no telefone – Relação entre linguagem, voz, e fala – Exercícios realizados no Aquecimento Vocal – Características gerais do telemarketing – Objetivos do Aquecimento Vocal – História do Telemarketing no Brasil, e muito mais…

Planos de Pagamentos
Plano A = 1 Pgto de R$ 156,74 à vista
Plano B = 3 Pgtos iguais de R$ 52,25 no cartão

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Curso Grátis A Voz e a Fala no Telemarketing

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Outdoor Como fazer propaganda criativa usando casas

Alguém já teve a iniciativa de inovar os Outdoors e dessa vez foi a empresa de publicidade Adzookie que está usando casas como Outdoors e vendendo seu peixe. Ela sem dúvida vai se tornar uma das empresas mais conhecidas não só no seu âmbito de ação como no resto do mundo e já chegou aqui no Brasil e certamente algum empresário vai copiar o modelo da empresa.

A empresa Adzookie ofereceu em seu site pinta toda a casa por fora pelo preço da hipoteca enquanto a mesma permaneça pintada. No mesmo dia em que anunciou sua oferta no site, já no período da tarde registraram mais de mil pessoas interessadas no anunciado (inclusive uma igreja).
O empreendimento como está sendo oferecido pela empresa Adzookie, obriga a parte a permitir que sua propaganda fique pintada em sua casa bem como seus ícones indicadores de redes sociais tais como o Twitter, Facebook e Youtube e que o tempo a permanecer pintada seja pelo menos três meses podendo ser renovado posteriormente.
A imagem que você vê a baixo é somente uma montagem para dar ideia de como pode ficar sua casa após pintada. Os interessados terão uma revisão pela empresa para estudar a viabilidade, a localidade e o quanto a casa está exposta que melhore ou facilite a visão do transeunte.
A empresa Adzookie que foi fundada a menos de dois anos (apenas 16 meses de vida) quer tomar uma dimensão de mercado com essa promoção para se tornar conhecida no mercado. A área de atuação da empresa Adzookie é na linha de telefonia celular, ou dispositivo móvel e está diretamente ligada à publicidade levando sua marca através da promoção e compra de anuncias por US$ 1 por dia.
A empresa separou por enquanto cem mil dólares para o empreendimento e fez um orçamento de que cada casa lhe custará média de oito mil dólares.

OutdoorO cliente que vender o direito da empresa pintar sua logomarca terá sua casa pintada novamente ao findar do contrato com as cores originais de antes da pintura do marketing. Para evitar algum tipo de problemas judiciais a empresa só aceitará negociações de casas que sejam de seus legítimos contratantes ficando de fora casas de terceiros ou alugadas.
Tá aí uma boa ideia para empresários brasileiros que queiram promover alguma empresa.

Até Breve

Callcenter Brasiltelecom Nas Mãos da Oi.

Com o “empurrão” do governo atravéz da nova lei que atingiu quaze todos os seguimentos de atentimento  – A nova lei dos callcenters implicou na contratação bem mais de 2 mil novos agentes na central de atendimento telefônico pela Brasil Telecom.

O decreto 6.523 que regulamenta o atendimento levou a operadora num complexo atendimento onde junta mais de 1900 PA (ponto de Atendimento)  para vencer em 8 estados onde faz atendimento. Esses pontos de atendimentos estão distribuidos em Campo Grande, Curitiba, Florienópolis e Goiânia.
Para esse exercício todo a Brasiltelecom desenbolsou cerca de 20% amais para manter a infra-estrutura mensal vão. Só em treinamento, foi previsionado mais de 720 mil horas num periodo de 90 dias antes que a lei entrasse em vigor. O projeto atinge um total de 11 mil agentes que formam um exército para vencer a grande fila de ligações incansáveis.

É nesse clima que a operador OI vai receber sua mais recente aquizição e se considera preparada para tirar cada vez mais a Brasiltelecom dos índices de reclamações frente ao Procon.

Ao contrário do sentimento dos cliente onde muitos estão stressados em relação ao atendimento e serviço o que podemos desejar é sucesso e mais sucesso pois se isso acontecer seremos melhor atendidos.

Breve Regresso.