Condutor de Veículo de Urgência – SAMU

01 Legislação de trânsito: Código de Trânsito Brasileiro (Lei n.o 9.503/97) e resoluções do CONTRAN pertinentes à condução de veículos.
02 Matemática. 2.1 Conjuntos numéricos: números inteiros, racionais e reais. 2.2 Sistema legal de medidas. 2.3 Razões e proporções: divisão proporcional; porcentagens. 2.4 Equações e inequações de 1.º e de 2.º graus. 2.5 Sistemas lineares. 2.6 Funções e gráficos.
03 Ética no serviço público: comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço.

04 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.
05 Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.
06 Noções de informática. 6.1 Conceito de Internet e Intranet. 6.2 Principais navegadores para Internet. 6.3 Correio Eletrônico. 6.4 Principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas. 6.5 Procedimento para a realização de cópias de segurança. 6.6 Sistema de arquivo, sistema de entrada, saída e armazenamento e métodos de acesso.
07 Funcionamento de veículos: conhecimentos básicos de mecânica e de elétrica de automóveis e caminhões.
08 Manutenção de automóveis.
09 Noções de segurança individual, coletiva, de instalações e direção defensiva.
10 Noções de biossegurança.
11 Noções de primeiros-socorros.
12 Política Nacional de Atenção às Urgências.

Breve Regresso

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